Datenschutz

 

Protezione dei dati

Per la EGK-Cassa della salute la protezione dei vostri dati è fondamentale. Qui di seguito illustriamo dunque quali informazioni rileviamo durante l'utilizzo del sito web "La mia EGK" e l'uso che facciamo di questi dati. 
Innanzitutto riassumiamo i punti essenziali:

  • Voi mantenete il pieno controllo sui vostri dati 
  • Noi non inoltriamo i vostri dati a terzi senza il vostro consenso 
  • Noi non inviamo alcuna pubblicità indesiderata via e-mail 
  • Utilizzando il sito web "La mia EGK" dichiarate di essere d'accordo con le disposizioni relative alla protezione e al trattamento dei dati

Disposizioni relative alla protezione e al trattamento dei dati per le applicazioni sul web 

"La mia EGK"

Vi ringraziamo per l'interesse nei confronti del sito web "La mia EGK" e siamo felici che desideriate utilizzarlo. 
Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti disposizioni. Con l'utilizzo del sito web, dichiarate di essere d'accordo con le seguenti condizioni e ne riconoscete l'effetto legale vincolante.

In generale

Il presente sito web è offerto dalla EGK-Cassa della salute, Brislachstrasse 2, 4242 Laufen (di seguito chiamata EGK). Si tratta di un mezzo di informazione e comunicazione che vi consente di ricevere informazioni riguardanti la salute e l'assicurazione malattie in generale. Per gli assicurati della EGK vengono messe a disposizione possibilità di informazione e di comunicazione ampliate, in relazione al contratto di assicurazione.
Come assicurazione malattie ci teniamo molto alla tutela dei vostri dati personali. Con le presenti disposizioni relative alla protezione e al trattamento dei dati desideriamo informarvi sia del trattamento dei vostri dati personali, cioè delle singole indicazioni sulle vostre condizioni personali e materiali, che dell'ambito di applicazione, nonché delle questioni di garanzia e responsabilità. 

Basi contrattuali

La EGK rileva, rielabora e utilizza i vostri dati personali nell'osservanza delle regolamentazioni valide in Svizzera, in base alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) del 19 giugno 1992, nonché all'Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD) del 14 giugno 1993.

Trattamento dei dati

Utilizziamo i vostri dati personali solo per consentirvi di navigare sul sito web e di trovare le informazioni che cercate mediante questa web app. 
In linea di principio, l'utilizzo del sito web "La mia EGK" è possibile anche senza indicazione dei dati personali, ma se volete utilizzare le funzioni e i servizi disponibili – che richiedono la vostra registrazione – è necessario indicare i dati personali. 
Per il processo di registrazione i vostri dati personali vengono utilizzati per identificarvi come assicurati della EGK. A tal fine i vostri dati vengono confrontati con i dati EGK, registrati su un server centrale. Non vi saranno ulteriori impieghi dei vostri dati personali, né l'inoltro a terzi.
In correlazione con l'utilizzo del sito web, la gestione user e accesso (login sicuro per assicurati EGK), nonché l'elaborazione dei dati inoltratici, voi consentite ai collaboratori della EGK di contattarvi, nonché di raccogliere le informazioni aggiuntive necessarie alla gestione del caso. 
I vostri dati saranno trattati in maniera confidenziale, esclusivamente per lo scopo previsto e rispettando le norme della legge svizzera sulla protezione dei dati. Questo può riguardare anche la raccolta di informazioni presso terzi e l'inoltro dei dati agli uffici coinvolti nell'ambito dei regolamenti di elaborazione dei dati della EGK.
La memorizzazione, l'elaborazione e l'inoltro di dati avvengono solo nell'ambito delle funzioni messe a disposizione dal sito web, nonché dei regolamenti per l'elaborazione dei dati della EGK. 

Rilevamento, utilizzo e inoltro dei dati:

La EGK rileva e memorizza le informazioni che rendete note nell'ambito della registrazione e che inserite nel sito web "La mia EGK".
Si tratta dei vostri 

  • Dati di registrazione:
  • numero di assicurazione
  • numero di assicurazione sociale (N. AVS)
  • data di nascita
  • se tra i vostri dati assicurativi non sono indicati mezzi di comunicazione, per l'autenticazione viene rilevato e memorizzato da parte di un responsabile EGK il vostro indirizzo e-mail attuale e l'importo totale dell'ultima polizza.
  • Dati che ci inoltrate nell'ambito dei commenti alle ricette: 

Rileviamo e memorizziamo le informazioni che inserite sul sito web "La mia EGK" nel modulo "Cucina"[pv1] , nell'ambito della valutazione delle ricette. 
Si tratta di 

  • soprannome
  • testo di commento
  • Dati che ci inoltrate nell'ambito della modifica di indirizzo (I miei dati), dell'inoltro di documentazioni (Scansiona fattura) e della funzione chat (Feedback): rileviamo e memorizziamo le informazioni che inserite sul sito web "La mia EGK" nel modulo "Assicurazione".[pv2]  

Si tratta di 

  • indirizzo/dati di contatto modificati
  • i vostri documenti giustificativi inoltrati
  • soprannome
  • il vostro testo della chat

Questi dati possono essere visualizzati e rielaborati esclusivamente dai collaboratori della EGK autorizzati. 

  • Geotracking:

Tutti i dati e gli orari degli spostamenti, incluse le coordinate, vengono memorizzati solo sul dispositivo mobile dell'utente. Non avviene nessuna trasmissione di dati geo alla EGK. 

  • Per motivi tecnici, utilizzando il sito web "La mia EGK" il vostro terminale trasmette automaticamente al server di utilizzo i dati che rileviamo per l'aggiornamento dei contenuti del sito web. Si tratta dell'indirizzo IP e dei cookie di sessione. L'indirizzo IP viene memorizzato come file log, separato dagli altri dati che immettete nell'ambito dell'utilizzo della nostra offerta. Non vi è l'assegnazione di questi dati a una determinata persona, eccetto in caso di richiamo del tribunale nei nostri confronti. I cookie di sessione vengono rilevati solo per la durata della visita al sito web nel browser dell'utente e servono a identificare l'utente durante la sua visita. Con la chiusura di tutte le finestre del web browser, tutti i cookie di sessione perdono la loro validità.

Senza il vostro consenso non inoltriamo i dati a persone esterne. In particolare non vengono inoltrati dati a terzi a scopo di pubblicità e di marketing.

Informazioni e diritto all'informazione

Avete in ogni momento il diritto di essere informati per iscritto e in modo gratuito sul tipo, il volume e il contenuto dei vostri dati personali memorizzati. A tale riguardo rivolgetevi a: 

datenschutz@egk.ch 

Potete consultare le disposizioni relative alla protezione e al trattamento dei dati sul sito web "La mia EGK" a fondo pagina, alla voce di menu "Protezione dei dati". Il documento è inoltre pubblicato sulla nostra homepage

http://www.egk.ch

dove trovate anche ulteriori informazioni sulla protezione dei dati. Per domande relative alla protezione dei dati, rivolgetevi a: 
  EGK-Cassa della salute
  Consulente per la protezione dei dati dell'azienda
  Brislachstrasse 2
  4242 Laufen 
  datenschutz@egk.ch

 

Diritti d'autore

Desideriamo informarvi che l'intero contenuto di questo sito web è protetto dal diritto d’autore. Sono vietati l'impiego senza autorizzazione, la copia o la riproduzione del contenuto o di parti di esso.

Costi

La EGK non mette in conto alcun costo per l'utilizzo del sito web. Le tasse per l'utilizzo di Internet dipendono dalle tariffe del vostro provider di telecomunicazioni. Per l'utilizzo all'estero è possibile che ci siano costi aggiuntivi (tariffe di roaming). Vi preghiamo di informarvi sulle rispettive tariffe presso il vostro provider di telecomunicazioni.

Esclusione di responsabilità

Le informazioni messe a disposizione dalla EGK vengono controllate con cura e rese disponibili in base allo stato di conoscenza attuale. Tuttavia, la EGK non può fornire nessuna garanzia sulla correttezza, completezza, adeguatezza e attualità delle informazioni trasmesse attraverso il sito web. 
Le presenti informazioni non sostituiscono la consulenza individuale da parte di un esperto. Esse non sono idonee per la formulazione di diagnosi personali o per la scelta di metodi di cura. Per domande riguardanti la situazione medica o il pronto soccorso rivolgetevi sempre a personale medico specializzato e attenetevi alle loro istruzioni. In casi di emergenza medica informate immediatamente un medico o il numero di emergenza.
Potete segnalare errori o difetti evidenti del sito web all'indirizzo info@egk.ch. In caso di problemi del sito web, la EGK non può tuttavia offrirvi nessun supporto. Inoltre la EGK esclude – nella misura in cui è consentito dalla legge – qualsiasi responsabilità per danni sia di tipo materiale che immateriale che dovessero insorgere per l'utilizzo del sito web o per problemi tecnici.
Per la comunicazione con la EGK e per informazioni sul vostro contratto di assicurazione, dovete inserire i vostri dati personali (Profilo). Questi dati del profilo vengono memorizzati nel vostro browser nella misura ammessa. Per proteggerli dall'uso improprio vi consigliamo di impostare un codice di blocco sul vostro apparecchio. La EGK informa esplicitamente sul fatto che la memorizzazione dei dati avviene a proprio rischio e pericolo e che non può assumersi alcuna responsabilità in caso di uso indebito.
Vi preghiamo di considerare che l'invio dei dati avviene a vostro rischio. Il traffico di dati con la EGK nell'ambito delle funzioni messe a disposizione dal sito web viene effettuato mediante un collegamento Internet aggiornato, corrispondente ai requisiti di sicurezza odierni (http). Ciononostante, la EGK non può assumersi alcuna responsabilità per la funzionalità e l'assoluta sicurezza della trasmissione dei dati. Se inviate dati in maniera non criptata al di fuori del sito web e del collegamento sicuro, sussiste il pericolo che vadano persi e/o che pervengano a terzi.
Il sito web può contenere link di rimando ad altri siti del world wide web (siti web di terzi), che non vengono gestiti dalla EGK e non hanno alcun riferimento diretto con il sito in questione. L'apertura di tali link messi a disposizione come servizio avviene su propria responsabilità. La EGK non è responsabile del controllo e della valutazione dei contenuti di siti web di terzi. Non è detto che i contenuti dei siti web di terzi rispecchino le opinioni della EGK che, di conseguenza, declina ogni responsabilità per i contenuti, la correttezza o la completezza di tali siti web.

Validità legale dei dati

Nel sistema EDP centrale della EGK sono vincolanti da un punto di vista giuridico solo i dati di riferimento e i dati contrattuali. Per motivi tecnici (ad es. frequenza di update) è possibile che si verifichino differenze temporanee tra la situazione contrattuale effettiva e le informazioni messe a disposizione sul sito web.

Dati di tracking

Per ottimizzare il sito web e per scopi statistici, durante l'utilizzo del sito vengono rilevati dati di tracking anonimi che non consentono di risalire alla vostra persona e hanno il solo scopo di fornire informazioni generali sul comportamento di utilizzo (ad es. frequenza di utilizzo del sito web "La mia EGK").

Modifica delle disposizioni relative alla protezione e al trattamento dei dati

La EGK si riserva il diritto di modificare le presenti disposizioni, qualora lo ritenesse opportuno. Se dovessero essere intraprese delle modifiche essenziali riguardanti i dati personali, ci impegneremo in maniera adeguata per informarvi a tale riguardo, dandovi la possibilità di modificare o cancellare la vostra registrazione.

 

EGK-Cassa della salute

Laufen, 16/07/2015